售后服務(wù)
在歐洲、北美，還是在北京、在上海、在廣州、在南京，圣美林都在用產(chǎn)品續(xù)寫著自己的歷史，更好的你，成就更好的我。持正謹(jǐn)嚴(yán)，所以精準(zhǔn)制造；熱忱專注，所以家變的更好；專業(yè)成就拼字，專心改善生活。圣美林認(rèn)為服務(wù)的內(nèi)涵將成為銷售的重要組成部分，用“心”去體會用戶需求。用“愛心”去與用戶溝通，精心打造服務(wù)品牌。
售前：
★ 在售前協(xié)助測量，進(jìn)行現(xiàn)場查看以確認(rèn)具體的安裝方案
★ 免費(fèi)上門提供相關(guān)產(chǎn)品咨詢服務(wù)
★ 售點(diǎn)終端、顧問式銷售
★ 定期舉辦產(chǎn)品知識講座
★ 免費(fèi)提供家裝設(shè)計(jì)咨詢
★ 免費(fèi)設(shè)計(jì)地板拼貼組合
售中：
★ 組織專業(yè)化的施工人員，精心安裝
★ 免費(fèi)送貨上門
★ 專業(yè)的圣美林安裝隊(duì)免費(fèi)上門安裝
★ 專職人員負(fù)責(zé)安裝質(zhì)量監(jiān)督
售后：
★ 通過《質(zhì)量擔(dān)保卡》制度由企業(yè)直接擔(dān)?？蛻舻氖酆蠓?wù)質(zhì)量
★ 專門的售后服務(wù)部隨時(shí)恭候
★ 產(chǎn)品終生服務(wù)制
★ 上門服務(wù)制
★ 用戶檔案制
★ 服務(wù)網(wǎng)站制
★ 全員服務(wù)獎(jiǎng)懲制
